5bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

5bat একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী আমাদের ও ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

5bat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করতে হবে। কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• আপনার নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
• 5bat কর্তৃক নিষিদ্ধ তালিকায় থাকা কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

5bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর — প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি 5bat Login পেজের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রেও দায়িত্ব আপনার।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 5bat যেকোনো সময় পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। KYC নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

5bat প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳২০০। জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে মূল জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উল্লেখযোগ্য পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বাস্তব অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস পরিত্যাগ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৪.৩ পেমেন্ট নীতি

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। 5bat কোনো অতিরিক্ত লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে 5bat সেটি পর্যালোচনার জন্য সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারযোগ্য হওয়ার আগে অবশ্যই ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳২,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন। উত্তোলনের যোগ্য হতে আপনাকে মোট (৳২,০০০ + ৳২,০০০) × ১০ = ৳৪০,০০০ বাজি করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই পরিবার, গৃহস্থালি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
• 5bat যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না এবং এর কোনো নগদ বিকল্প নেই।

৫.৩ প্রমোশনাল অফার

সময়ে সময়ে 5bat বিশেষ প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে থাকে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার ঘোষণার সময় উল্লেখ করা হবে। সকল প্রমোশনাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

5bat প্ল্যাটফর্মে সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ যাদৃচ্ছিক ও নিরপেক্ষ রাখে। আমরা Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করে করা বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 5bat সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে। কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে 5bat-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। উল্লেখযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে প্রভাবিত গেম রাউন্ড বাতিল এবং বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, স্থানীয় লিগ) সহ বিভিন্ন খেলার বাজার উপলব্ধ। ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল করা হবে এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

5bat-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করে:

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের নিয়মিত কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের উপর নির্ভর করে। 5bat স্বীয় বিবেচনায় VIP মর্যাদা প্রদান ও পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। অনিয়মিত কার্যক্রম বা নিয়মলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা প্রত্যাহার করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 5bat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি বা বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পরিশোধ করা বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার, পেমেন্ট চার্জব্যাক বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার কারসাজি: গেমের ফলাফল পরিবর্তনের জন্য বট, স্ক্রিপ্ট, হ্যাকিং টুল বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোলিউশন: লাইভ ক্যাসিনো বা অন্যান্য গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

5bat দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
• সেলফ এক্সক্লুশন: আপনি যদি বিরতি নিতে চান, তাহলে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: কত সময় ও অর্থ ব্যয় করছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকুন। নিজের জন্য স্পষ্ট সীমা নির্ধারণ করুন।

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 5bat SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

১০.১ কুকি ব্যবহার

5bat ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এটি সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

5bat প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে যেকোনো ক্ষতি।
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো যেকোনো পরিমাণ অর্থ — গেমিং স্বাভাবিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি বা সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদভাবে ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।

যেসব পরিস্থিতিতে 5bat দায়বদ্ধ থাকবে সেক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায় ওই নির্দিষ্ট ঘটনায় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

5bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বাস্তব অর্থ (বোনাস নয়) উত্তোলন করুন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে এবং ব্যালেন্স শূন্য হলে, সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১২.৩ 5bat কর্তৃক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 5bat পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

---

১২.৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলে যোগাযোগের জন্য: [email protected]।